OceanStudioキャンセルポリシー

【キャンペーン価格でのご予約留意点】
申請及び教材費であるe-Learningについては個人に発行されるIDにより返品・返金不可となります事を予めご了承ください。キャンセル時のレートによりe-Learning(231ドル)の差額を追加でお支払い頂く場合もございます。

※体調不良や下記を含む個人的理由によるキャンセルは上記の定めに則ります。

　・未成年の方が参加する場合において親の同意書を持たない方。

　・気胸、てんかん、喘息、その他ダイビングに差し支える疾患歴がある方で、医師か然るべき機関からの同意書を持たない方。

※遅刻はスケジュール催行の妨げとなり、他のお客様にご迷惑をお掛けすることから当日キャンセル扱いとなります。お時間には余裕をもってお越し頂きますよう、宜しくお願い致します。

※催行日の送迎時間または集合時間は、前日までにご連絡しております。前日連絡としてお送りするメールやメッセージの確認遅れによる遅刻も当日キャンセル扱いとなります。必ず前日連絡のご確認をお願い致します。

※海況不良・飛行機欠航による不参加・催行不可は上記の定めではありません。

<日程変更について>

お客様都合によるプランのキャンセル及び日程変更についてはキャンセルポリシーに則り、また日程変更についてはプランの50%の変更手数料が課金されます。予めご了承ください。

＜ダイビング当日は飛行機に乗れません＞

減圧症を避けるため、1日1回のダイビングの場合で最低12時間、複数回の場合で最後のダイビングから最低18時間空けることが推奨されています。

＜e-learningを来島するまでに受講し終えていない場合、現地講習には進めません＞

<追加補講について>

お客様都合による補講については別途費用が必要です。

1ダイブ　15000円

＜レンタル器材について＞

身長140㎝未満の方または190cm以上の方、体重100kg以上の方、足のサイズ22cm以下の方または30cm以上の方につきましては適合するスーツ、フィンがございません。ご自身でご用意頂くか、水着でのご参加となることを予めご了承下さい。

【お願い】肌に刺青・タトゥーを施されている方の肌の露出につきましては、ラッシュガードをご着用していただくなど他のお客様へのご配慮をお願いいたします。

＜その他＞

・気胸・てんかんの病歴がある方は当店のアクティビティプランにはご参加頂けません。予めご了承ください。

・酔いが心配な方は酔い止めをご用意ください。

・未就学のお子様は必ず保護者の方と一緒にご参加ください。

・健康状態に心配のある(呼吸器系や心臓に疾患がある、手術歴がある、処方薬を服用しているなど)方は、ご参加いただくことができない場合がございますので、必ず医師からのダイビングへの同意書をご持参下さい。

・65歳以上の方は医師の診断書が必要です。65歳未満の方も診断書が必要となる場合がございます。

・時季や当日の状況で開催時間・集合時間は変動します。必ず前日の連絡をご確認ください。

・雨天決行ですが、当日の海況しだいで安全が確保できないと判断した場合は開催を中止する場合がございます。

・飲酒されてのご参加は受付けをお断りさせて頂きます。

【外国人対応に関してのポリシー】
当店では日本語の説明に加えて、外国人向けに英語による説明資料を作成してお読みいただいております。尚且つ、スタッフの英語力が及ばない場合は翻訳機を使ってお話させて頂いております。これ以上の外国語対応は出来かねますので、予めご了承のうえ、ご利用頂けますと幸いです。